Algemene voorwaarden
Door gebruik te maken van onze webshop en services, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden van Eufemias.nl
1. Toegang en account
Je moet meerderjarig zijn om bij ons te bestellen.
Zorg dat je gegevens (zoals adres en e-mail) correct en actueel zijn.
Jij bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens.
2. Onze producten
We doen ons best om alle producten zo duidelijk mogelijk te tonen. Houd er rekening mee dat kleuren of details kunnen afwijken van de foto’s.
We behouden ons het recht voor om producten of prijzen aan te passen.
3. Bestellingen
Een bestelling is pas definitief na onze bevestiging en ontvangst van je betaling.
Annuleren kan alleen vóórdat een bestelling is verwerkt.
Retouren verlopen volgens ons retourbeleid.
4. Prijzen en betaling
Prijzen kunnen veranderen en zijn exclusief verzendkosten en eventuele belastingen, tenzij anders vermeld.
Je bent zelf verantwoordelijk om correcte betaalgegevens te verstrekken.
5. Verzending en levering
We geven altijd een geschatte levertijd, maar kunnen geen garanties geven voor vertragingen door vervoerders of douane.
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, gaat het risico van verlies of schade over op jou.
6. Intellectueel eigendom
Alle content, foto’s en designs op Petanimo zijn eigendom van ons en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
7. Externe links en tools
Soms verwijzen we naar andere websites of tools. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of service.
8. Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens volgens ons Privacybeleid
9. Verboden gebruik
Gebruik onze webshop niet voor illegale of schadelijke activiteiten, fraude of verspreiding van virussen/spam.
10. Beëindiging
We kunnen je account blokkeren of beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals vertragingen, verlies van winst of problemen veroorzaakt door vervoerders of externe partijen.
12. Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen aangepast worden. Op onze website staat altijd de meest actuele versie.
Artikel 13 – Betaling
Bedragen dienen binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Onjuistheden in betaalgegevens dienen direct gemeld te worden. Bij wanbetaling kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na constatering van een gebrek duidelijk omschreven te worden ingediend. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een reactie. Indien meer tijd nodig is, wordt een termijn gegeven voor volledig antwoord.
Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op. Indien een klacht gegrond is, wordt vervanging of reparatie kosteloos aangeboden.
Artikel 15 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen Petanimo.nl en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook indien de consument in het buitenland woont.